Можно Ли Говорить Диагноз По Телефону?

Можно Ли Говорить Диагноз По Телефону
Дата публикации Обновлено 27 Апрель 2021 Приложение № 1 к приказу ГУЗ «Родильный дом № 1 г. Тулы имени В.С. Гумилевской» от 10.08.2018№ 88 -осн. Правила предоставления информации о состоянии здоровья пациента ГУЗ «Родильный дом № 1 г. Тулы имени В.С. Гумилевской» 1.

В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» наше учреждение обязано обеспечить сохранность персональных данных пациентов, а так же соблюдение врачебной тайны.2.

Персональные данные — это фамилия, имя, отчество, дата рождения, дата родов и так далее.3. Врачебная тайна — это сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, родах и так далее.4.

  1. Предоставлять информацию по телефону о состоянии здоровья, родах, состоянии новорожденного и иную подобную информацию в учреждении запрещено.5.
  2. Информация о состоянии здоровья предоставляется лечащим врачом пациенту лично, данную информацию пациент имеет право передать кругу лиц по своему усмотрению.6.

Сразу же после родов медицинские работники предоставляют возможность позвонить родственнику и сообщить о своем состоянии.7. Информация о состоянии здоровья пациента может быть предоставлена лечащим врачом только тем родственникам или иным гражданам, которые указаны в информированном согласии на медицинское вмешательство — как лицо, которому женщина разрешает предоставлять информацию о своем состоянии здоровья и состоянии здоровья новорожденного ребенка.8.

  1. Средний и младший медицинский персонал информацию о диагнозе и проводимом лечении пациенту и его родственникам не предоставляет.9.
  2. Узнать сведения о лечащем враче можно у самой женщины при личной беседе по телефону либо во время посещения или в справочном отделении учреждения.10.
  3. Предоставление информации о состоянии здоровья женщины, новорожденного ребенка осуществляется лечащим врачом (дежурным врачом) в приемном отделении, в период времени с 14 часов до 15 часов ежедневно.

Отделение реанимации и интенсивной терапии новорожденных предоставляет информацию с 11 часов до 12 часов.11. Перед предоставлением информации родственнику в отношении пациента врачу необходимо убедиться является ли он лицом, указанным в информированном согласии на медицинское вмешательство — как лицо, которому женщина разрешает предоставлять информацию о своем состоянии здоровья и состоянии здоровья новорожденного ребенка.

Как сообщить диагноз пациенту?

Формулы о том, как сообщить пациенту, что у него рак, не существует. Диагноз по-прежнему воспринимается как смертный приговор и эмоции, которые испытывает пациент, это чаще всего смесь страха, гнева и отчаяния. То, как доктор преподнесёт новости о болезни и то, как он относится к пациенту, имеет большое влияние на психоэмоциональное состояние больного. Можно Ли Говорить Диагноз По Телефону Женщина, у которой диагностировали рак груди 2 года назад так вспоминает момент, когда ей сообщили этот страшный диагноз: «После биопсии молочной железы, я была в палате. Доктор сел на кровать, посмотрел мне в глаза и сказал, что биопсия показала онкологию.

Он дотронулся до моего плеча, и разрешил мне некоторое время поплакать прежде чем изложил план моего лечения. Я осталась в палате и чувствовала, что надежда на выздоровления есть, ведь у меня есть четкий план действий, о котором сообщил врач». Доказано, что, если доктор преподносит плохие новости по телефону и с безразличием, не сообщая о том, какие действия стоит предпринимать пациенту, такие новости могут иметь разрушающий эффект на пациента.

Исследования показали, что сложнее всего врачам сообщать о рецидиве онкологии. Сообщать пациенту о том, что он болен в первый раз – легче, потому что есть возможность предложить несколько вариантов лечения. Онкологи, которым приходится сообщать плохие известия не менее 20 раз в месяц, часто чувствуют неподготовленность и моральную истощенность.

Разговор должен быть тет-а-тет в отдельной комнате, а не по телефону. Рассказывать и обсуждать варианты лечения нужно на понятном для пациента языке. Отвечать честно на все вопросы пациента. Эффективное слушание. Не забывайте дать пациенту выговориться – для него этот диагноз из родни смертного приговора.

Можно Ли Говорить Диагноз По Телефону Немного подробнее об эффективном слушании. Исследования показали, что в среднем пациенты говорят всего 18 секунд, прежде чем доктор их перебивает. Меньше четверти пациентов смогли закончить свою мысль. Частично это связано с тем, что слушание занимает достаточно много драгоценного для врачей времени.

Как врачи говорят о раке?

Как обозначают диагноз «рак» на латыни? — Врачи пишут диагноз «рак» с использованием аббревиатур онкологии на латыни:

  • Диагноз Ca — рак, карцинома (от лат. carcinoma).
  • Диагноз Cr — рак (от лат. cancer).
  • T-r — опухоль, рак (от лат. tumor).

Как правильно звонить врачу?

Предпочтительное время для звонков врачу – рабочий день (если не указано иное). Не звоните ночью и в выходные дни. Исключение составляют экстренные случаи (в этой ситуации допускается звонить в любой момент). В то же время в экстренных случаях первая инстанция – 03, а не лечащий врач.

Что делать если врач кричит на пациента?

Можно Ли Говорить Диагноз По Телефону Пациент, приходя на прием к врачу, не ожидает, что на него может быть направлен негатив. Однако и такое тоже иногда случается. Чаще всего причина такого поведения – синдром профессионального выгорания. Нескончаемый поток пациентов, работа на износ, ответственность за чужие жизни 24 часа в сутки Работу в таком режиме выдержит не каждый.

  • Как воспринимать негатив от врача и куда жаловаться? Жаловаться не только можно, но и нужно — об этом недавно задумались и в Минздраве РФ.
  • На сайте Госуслуг любой человек может высказать мнение о некомпетентности конкретного врача.
  • Специальная функция появилась в личном кабинете.
  • Также не забывайте, что жалобу можно оставить и в самом медицинском учреждении.
Читайте также:  Когда Можно Убирать В Доме После Смерти Человека?

Тогда тот, кто отвечает за работу доктора, как минимум отправит его в отпуск, чтобы он не вредил пациентам. В состоянии выгорания профессиональную помощь оказать сложно. Причины синдрома выгорания в медицинской сфере – стрессы, возникающие из-за перегрузок на работе и повышенным уровнем ответственности.

  1. В психологии существуют симптомы синдрома, среди которых: — нежелание работать; — раздражительность; — бессонница; — агрессивность; — негативное отношение к тем людям, с которыми работает человек.
  2. «В подобном состоянии врачу надоедают пациенты, которых он видит каждый день, – комментирует Виктор Леншин, директор МДЦ «ЭЛИСА».

— Подсознание хочет избавиться от этой нагрузки и ответственности, а сознание говорит, что надо ходить на работу. Состояние «я должен» опасное, оно накапливается в человеке, превращается в огромный груз, который с каждым днём становится тяжелее. Эффективная защита от внутреннего выгорания — улыбка, даже механическая, на пример западных.

  1. В США улыбку используют как социальный инструмент.
  2. Это и есть социальная защита от последствий выгорания».
  3. И, конечно, не забывайте, что врачи – это такие же люди, как и вы.
  4. Да, у них стальные нервы, но от эмоционального выгорания, увы, не застрахованы даже медики.
  5. Материал подготовлен при участии специалистов МДЦ «ЭЛИСА».

№ ЛО-23-01-012003 от 31.01.2018 выдана Министерством здравоохранения Краснодарского края. Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.

Почему врачи ничего не говорят?

Только сам пациент вправе решать, кому кроме него врач может сообщить его диагноз. Фото PHANIC/FOTOLINK Собственник своих страданий — В свете всего этого основания практики сокрытия диагноза кажутся весьма шаткими. Но изложенных соображений вряд ли хватило бы для того, чтобы решительно изгнать из медицины подход, господствовавший веками и освященный именем Гиппократа.

  1. Однако именно в 1960-е годы в развитых странах начинает складываться принципиально новая концепция медицины.
  2. Как раз тогда в этих странах эпидемии, войны и авитаминозы впервые в истории человечества отошли на задний план.
  3. Главными причинами смерти людей оказались сердечно-сосудистые и онкологические заболевания, от которых не помогали ни прививки, ни санобработка, ни изоляция носителя — ничто из тех мер, которые в предыдущие десятилетия обеспечили развитым странам рывок в увеличении продолжительности жизни.

Новая модель медицины как раз и возникла как ответ на эту ситуацию. Одним из ее краеугольных камней служит идея абсолютного суверенитета человека над своим здоровьем и своим телом. Никто не вправе навязывать ему какие-либо меры — сколь угодно полезные или даже спасительные.

  • Такое понимание медицины исключает саму постановку вопроса о возможности сокрытия от больного истинного диагноза.
  • Дело даже не в том, что полезнее и эффективнее для лечебного процесса — сообщать диагноз или скрывать его.
  • Врач попросту не имеет права скрывать от пациента что-либо касающееся его болезни и его будущего, эта информация не принадлежит ни ему, ни лечебному учреждению, ни медицинскому сообществу в целом.

Основой взаимоотношений врача и пациента в новой модели стал принцип «информированного согласия». Согласно ему врач обязан сообщить пациенту всю имеющуюся информацию (обязательно растолковав понятными неспециалисту словами, что она означает), предложить возможные действия, рассказать об их вероятных последствиях и рисках.

  1. Он может рекомендовать тот или иной выбор, но решение всегда принимает только сам пациент.
  2. По сути дела, новая модель окончательно лишает целителя возможности выступать от имени каких-либо высших сил (будь то духи предков или святые).
  3. Медицина превращается в специфическую отрасль сферы услуг.
  4. Конечно, это услуги особого рода: от мастерства и добросовестности их исполнителя зависят жизнь и здоровье «заказчика».

Однако в принципе новые отношения врача с пациентом уже ничем не отличаются от отношений автомеханика или парикмахера с их клиентами. Принцип информированного согласия закреплен документами Всемирной медицинской ассоциации ( Лиссабонская декларация о правах пациента, 1981 ) и Всемирной организации здравоохранения ( Декларация о политике в области обеспечения прав пациента в Европе, 1994 ).

Нужно ли говорить человеку что у него рак?

Давайте обсудим вопрос, говорить ли пациенту о его онкологическом диагнозе. На этот вопрос нет однозначного ответа. Дело в том, что все зависит от личностных особенностей больного человека и того, как он обычно справляется с жизненными трудностями. Точно также и у врачей нет однозначной позиции по этому поводу – кто-то считает, что нужно быть абсолютно честным с больным и говорить всю правду, а кто-то предпочитает ограждать больного и его родственников от этой информации.

  1. В этом смысле нельзя сказать, какая из позиций более правильная, и по закону врач не обязан информировать больного о его онкологическом диагнозе.
  2. Но он обязан честно ответить больному на прямо поставленный вопрос о его состоянии.
  3. Это и есть та возможность, которой можно воспользоваться, чтобы получить всю информацию о реальном положении вещей.

Что касается сообщения больному диагноза родственниками, то для одних людей такой диагноз становится жизненным вызовом, препятствием, которое надо преодолеть, мобилизовав все силы. А для других, наоборот, станет непреодолимой преградой, отнимающей последние силы и желание бороться.

Поэтому всегда стоит принимать такое решение всей семьей, обсуждать все возможные реакции вашего близкого человека, подумать, как он может воспринять это известие и повести себя в этой ситуации. Сможет ли он выдержать известие о диагнозе и не опустить руки, продолжать бороться несмотря ни на что? Или же, наоборот, для него эта информация окажется слишком травмирующей, и окажется, что он не готов был ее принять, предпочитая оставаться в неизвестности? Зная характер Вашего близкого человека, вы можете спрогнозировать его реакцию на известие о диагнозе и решить, что будет лучше для него в данном случае: бороться с болезнью и стараться преодолеть это жизненное препятствие, располагая всей информацией о своем состоянии, или не знать всей правды и оставаться в состоянии относительного спокойствия? Вопрос о сообщении диагноза является очень важным и этически очень противоречивым.

Любой человек имеет право знать всю правду о его диагнозе, но не любой человек к этому готов. Всегда нужно уважительно относиться к правам больного и его желаниям, поэтому семья должна быть готова принять всю ответственность за это решение. Важно понимать, что в тяжелой ситуации болезни знание о ее прогнозе могло бы позволить человеку завершить какие-то важные дела, морально подготовиться, попрощаться с миром.

  1. Если вы примите решение не сообщать больному, потому что он морально не в силах пока справиться с этим известием, то вы можете сказать об этом решении врачам, и они обязаны будут вести себя в соответствии с вашей позицией.
  2. С другой стороны, можно сказать только часть правды.
  3. Например, о наличии тенденции к онкологии и связанной с этим необходимости провести экстренные лечебные меры, чтобы не допустить перерождения клеток.
Читайте также:  Почему Могут Положить В Больницу При Беременности?

Этим можно объяснить и возможную операцию (если она понадобится), и нахождение в Онкоцентре, поскольку онкологические центры располагают большими возможностями лечения, в том числе и доброкачественных опухолей.

Откуда у людей появляется рак?

Как снизить риск рака — Появление рака может быть спровоцировано как генетической предрасположенностью, так и внешними факторами — в том числе ионизирующим излучением, веществами-канцерогенами (например, асбест или мышьяк) или болезнетворными организмами.

Полностью защититься от рака невозможно, однако можно существенно снизить риск онкологических заболеваний. Для этого эксперты ВОЗ дают пять советов, Избегайте курения и табачного дыма, Предупреждения, написанные крупными буквами на сигаретных пачках, появились там не просто так. Курение или жевание табака может стать причиной не только рака легких, но и рака гортани, простаты, поджелудочной железы, почек, мочевого пузыря и других органов.

Безопасный секс и медицинские процедуры, Вирусы, которые могут увеличивать риск развития некоторых видов рака, передаются половым путем, а также через кровь — например, при использовании общих игл или медицинских инструментов многоразового использования.

  1. Регулярно проходите проверку,
  2. В идеале полный профилактический осмотр у врача нужно проходить каждые полгода.
  3. Вакцинируйтесь,
  4. За небольшую плату или даже бесплатно можно поставить прививку от гепатита, вируса папилломы человека и других заболеваний, что заодно существенно снизит риск возникновения некоторых видов рака.

Здоровая диета и активный образ жизни, Сбалансированный рацион с обилием овощей и фруктов, хороший режим сна и хотя бы небольшие регулярные физические нагрузки помогут вам существенно повысить иммунитет и избежать множества болезней — в том числе и рака.

Сколько можно прожить с раком Если не лечить?

Продолжительность жизни в зависимости от стадии рака Известно, что при раннем раке более без рецидива заболевания 85-95% проживут 5 лет, только при раке губы из сотни пролеченных больше пятилетки переживет 70, при меланоме — 97, а при плоскоклеточном раке кожи все 100.

Как узнать есть ли рак по анализу крови?

Могут ли быть хорошие показатели общего или биохимического анализа крови при раке? — Клинический и биохимический анализ крови не являются важными в диагностике онкологических болезней. Они могут показать проблемы в организме, но конкретно на рак не указывают.

  • Могут ли при онкологии все показатели этих анализов быть в норме? Редко, но могут.
  • Лейкоцитозом, повышением СОЭ и анемией онкологические проблемы проявляются практически всегда.
  • Но рак требует более глубокой диагностики.
  • Ставить диагноз или констатировать отсутствие проблем этой направленности исключительно по общему анализу крови, ни один врач не может.

Онкологические проблемы требуют комплексной оценки всех симптомов и проявлений врачом, специализирующимся на раковых заболеваниях.

Можно ли звонить врачу в выходной?

Большинство мелитопольцев уже заключили декларации с семейными врачами. Попасть на прием стало проще — достаточно записаться лично или по телефону и прийти к назначенному времени. Но многих беспокоит вопрос — можно ли позвонить своему врачу, когда в этом возникает необходимость? Национальная Служба здоровья Украины дала разъяснения по этому поводу,

Необходимо помнить, что медицинские работники — не круглосуточный сервис, а такие же люди, с личной жизнью и будничными проблемами. Поэтому пациентам пригодятся несколько советов, которые позволят найти общий язык со своим врачом по вопросам коммуникаций за пределами медицинского кабинета. При заключении декларации обсудите с врачом, какие каналы коммуникации, можно использовать для связи с ним в разных случаях.

А именно: 1. Спросите, можете ли вы писать в мессенджер и с какими вопросами. Например, врач может посмотреть результаты анализов в мессенджере и решить, нужна пациенту консультация или нет.2. Узнайте, можете ли вы позвонить врачу и по какому номеру телефона.

  1. Например, если вам или вашей бабушки установлен соответствующий диагноз и схему лечения, то ваш врач может выписать электронный рецепт на «Доступные лекарства» без личного приема.
  2. Поэтому выясните заранее, по какому номеру звонить, чтобы получить нужный электронный рецепт.3.
  3. Поинтересуйтесь, имеет врач паблик в соцсетях.
Читайте также:  Можно Ли Обратиться В Любую Больницу?

Особенно это волнует пациентов, которые, например, уделяют большое внимание профилактике. Если ваши точки зрения совершенно не совпадают, подумайте, возможно, стоит заключить декларацию с другим врачом, с которым найдете общий язык и средство связи. Помните, что семейный врач, терапевт, педиатр не обязаны предоставлять свой личный номер мобильного для общения с пациентами.

  • Если вы получили разрешение на звонки или сообщения в мессенджер в определенных случаях, соблюдайте правила цивилизованного общения.
  • Например: 1.
  • Заранее продумайте все вопросы прежде, чем набирать номер врача.
  • Ведь нередки случаи, когда пациент вспоминает о самом важном после завершения разговора и перезванивает снова.2.

Начинайте разговор или текстовое сообщение с напоминания, кто вы (ведь врач не способен помнить всех пациентов) и сразу переходите к сути вопроса.3. Не отправляйте врачу аудио, видео-сообщений (если вы не согласовали такой формат заранее).4. Звонить врачу на мобильный телефон в выходные и праздники не желательно.

  • Ночью — недопустимо.
  • Врач ночью должен спать, чтобы начинать прием с 8 утра.5.
  • Следует оговорить заранее, в какие промежутки времени можно звонить.6.
  • При экстренной помощью обращайтесь по номеру 103.7.
  • Не путайте семейного врача с психологом.
  • Уважайте право вашего врача на отдых и не беспокойте его с целью «поговорить».

Парадигма врач-доступен постоянно — не работает. Ведь врач имеет право на личную жизнь и хочет это время тратить на себя и только. В случае экстренных ситуаций необходимо звонить в скорую.» Напомним, в функции семейного врача входит: Оказание первичной медицинской помощи.

Можно ли говорить врачу об употреблении наркотиков?

6. Наркотики? Никогда не пробовал — Кто по собственной воле расскажет, что достаёт где-то запрещённые препараты? Никто и не говорит, пока анализы не выведут пациентов на чистую воду. Поставить диагноз наркоману сложнее, чем человеку без зависимости, если не знать, что именно он принимает.

  • Даже курение травки помешает усвоиться антибиотикам, препаратам для разжижения крови, обезболивающим.
  • Наркотики меняют уровень сахара в крови и повышают артериальное давление.
  • Даже если вы попали в больницу не из-за наркотиков, о них всё равно надо рассказать, чтобы врач смог просчитать все последствия лечения.

Особенно это важно, если у вас подозревают инфаркт, потому что многие специфические лекарства нельзя принимать вместе с наркотиками — от этого состояние только ухудшится.

Сколько стоит отблагодарить врача за операцию?

Как можно отблагодарить врача, если очень хочется — Пациенты часто дарят подарки просто потому, что это принято, бывают и ситуации, когда поблагодарить хочется по-настоящему. Рустам Бокиев считает, что лучше всего благодарить врача устно или письменно.

  1. Если очень хочется, подарок можно подарить через полгода-год после выписки и найти для него повод: день рождения, Новый год.
  2. Ника Пушкина также допускает разовую благодарность, например на День медика.
  3. Она считает, что хорошим подарком будет не только устное «спасибо», но и отзыв в интернете.
  4. «Редкие событийные подарки могут укрепить хорошие отношения, просто потому, что это правда приятно.

Но только если это действительно искренно, а не от установки, что „надо», это ж видно. Постоянные „благодарности» плохо влияют на отношения: врач может начать оценивать пациентов по их благодарностям, а пациент может начать считать врача обязанным». Сергей Бутрий говорит, что ему «некомфортно получать подарки от пациентов, и, к счастью, такое бывает редко».

  • Но он не может обидеть пациентов отказом, когда они подкарауливают его на работе в день рождения или после большой заочной бесплатной консультации и дарят хороший коньяк либо корзину фруктов.
  • Уролог Дарья Чернышева замечает, что врачу всегда приятно, когда пациент благодарит за мастерство, внимательность, результат.

«Я никогда не принимаю благодарностей до „закрытия кейса», чтобы не мешать лечебному процессу. Чаще всего пациенты, которые говорят „доктор, да я вам золотые горы подарю, только вылечите», не удосуживаются даже просто сказать „спасибо» при выписке. А те, кто бывает хмурым и неразговорчивым в процессе лечения, в конце нередко обнимает, оставляет благодарности и шлет поздравления со всеми праздниками.

Так что „обещание подарков» точно не оказывает никакого воздействия на лечение». Врачи говорят, что были бы рады фруктам, хорошим отзывам и рекомендациям и простым словам: «Спасибо, доктор!». У психолога Анны Хасиной есть совет, как благодарить врача так, чтобы не поставить его в неловкое положение. Лучше просто задать прямой вопрос: — Доктор, я вам очень благодарен за лечение, за ваше участие и поддержку! Мне очень хочется сделать вам приятное и отблагодарить.

Что я могу сделать, чтобы это было уместно? В прошлом году портал «ПроДокторов» запустил сервис благодарностей врачам, По желанию пациент может перечислить врачу сумму от 49 до 3000 рублей. С точки зрения законодательства РФ такая система благодарностей определена как подарок и не облагается НДФЛ.